灌胶机订单怎么来的？


宝兰科技做过几年的统计分析，约30-40%来自于现有客户的重复购买，另外有20%左右来自于现有灌胶机客户的转介绍，有些灌胶机，在一个客户处有了很好的应用，有同行想办法找到我们，也在此之列；还有约20-30%来自于同行，主要是胶粘剂生产商，其他则要通过展会，销售人员直接销售了，比例并不大。


往往比较典型的情况是：客户打来电话：“我们准备上一台灌胶机，来公司谈一下吧……” ,有时想一想这个客户好久没有联系了，有些汗颜，仔细思考一下，实际是我们的有些做法起到了作用。


宝兰科技提倡没有售后服务的服务是最好的服务。这不是一句口号，有系列的公司运营来支撑


首先：在提供客户灌胶机解决方案时，指向解决客户的需求是第一位的，其他要让位于此；举一个例子：常州华阳的真空灌胶机项目，客户是有价格预期的，在部品，元器件品牌选择上，我们是不能任性的，但合同签下来后，项目实施中，我们还是用了最好的真空泵德国leybold,成本上相较采用国产真空泵，需要多支出1万余，而事实证明，我们在这么复杂的真空灌胶机的维护上，并没有投入太大的精力，这样的投入是值得的。


一般而言，宝兰提供的灌胶机不会在价格上与客户妥协；对于客户提出的灌胶机技术方案，我们更是字斟句酌，对于数据的审慎推敲在有些情形下，被客户解读为没有信心，或者没有解决问题的能力；被人误解是挺烦人的，因此失去灌胶机的订单更是令人沮丧，但似乎也因此有了所谓的特点，就是对于细节的坚持，对于技术路线的坚持。有不少案子，客户复购时找上我们。

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